Robbins, plantea que la resistencia puede ser abierta, implícita, inmediata o diferida. Es mas facil para la administración manejar la resistencia abierta e inmediata. La mayor dificultad es manejar la resistencia implícita y retrasada. La resistencia implicita es la más sutil (desaparición de la lealtad a la organización, pérdida de la motivación para trabajar, aumento de errores y equivocaciones, incremento en las faltas "por enfermedad") y por tanto es más dificil reconocerla.
La resistencia al ser un proceso psicológico de orden individual y grupal resulta de alta complejidad, considero que el tener herramientas adecuadas para manejar dicho fenómeno es primordial en todas las organziaciones, independientemente de su tamaño, tipo de industria, contexto en el cual esté inmerso, ya que en todos ocurren cambios de manera constante.
Robbins manifiesta que, la resistencia al cambio puede ser individual o grupal y muchas veces se entremezclan (Robbins, 2004) describe cinco (5) razones por las cuales los individuos evidencian resistencia:
- Habitos
- Seguridad
- Factores Económicos
- Miedo a lo desconocido
- Procesamiento Selectivo de la información
Por otro lado, describe seis (6) fuentes de resistencia organizacional:
- Inercia Estructural
- En foque limitado en el cambio
- Inercia de los grupos
- Amenaza a la destreza
- Amenaza a las relaciones establecidas de poder
- Amenaza a la asignación establecida de recursos
Quisiera abrir un debate respecto a cuales consideran que son las razones o fuentes más difíciles que se deben superar para promover el progreso y la adaptación al cambio en las organizaciones.
Espero sus comentarios!!!
