Bibliograffia: The organizational learning cycle: how we can learn collectively

Les recomiendo éste libro que fue el primero en presentar una teoría acerca del aprendizaje organizacional. Su enfoque, le da al lector la oportunidad de entender, no sólo cómo sino por qué las organizaciones pueden aprender.

Esta nueva edición tiene los conceptos y teorías originales y muestra cómo se pueden poner en acción. La autora, Nancy Dixon, de quien leimos dos interesantes capítulos, describe el tipo de infraestructura que las organizaciones necesitan para dar lugar al aprendizaje organizacional.

Para Nancy Dixon, cuando se habla de aprendizaje se habla de encontrar y comprender las respuestas de aquellos que saben lo que quiero aprender. Tres premisas son fundamentales en estas concepción del aprendizaje:
1. Existe una respuesta correcta.
2. La respuesta es conocida.
3. Si podemos identificar al "conocedor" y comprender sus ideas podremos aplicar sus respuestas para lograr nuestras metas.

Estas premisas son mucho mas utiles cuando las respuestas se conocen y cuando los problemas son estables. Por el contrario en las organizaciones, las premisas son diferentes, ya que la mayoria de los problemas que encara no tienen respuestas conocidas y en otras oportunidades no se tiene experiencia previa al respecto. Además, el contexto en el que estan inmersas las organizaciones es de turbulencia y cambio constante.

En este sentido las premisas correspondientes al aprendizaje organziacional son:
1.Existen multiples respuestas correctas y diferentes maneras de alcanzar las metas.
2.Las personas que estan involucradas en un problema son capaces de desarrollar conocimiento útil para resolverlo.
3.El aprendizaje ocurre en un contexto de trabajo y de práctica y como resultado de un esfuerzo intencionado.

A lo largo del libro se detallan diversos temas tomando como base estas 3 premisas.